Advogada especialista em direitos humanos, ela integrou a Comissão de Direitos Humanos e da Comissão da Mulher da OAB-SP. A função de Cantal como ouvidora era de "assegurar à população a oportunidade de registrar suas reclamações e denúncias de violações de direitos humanos, de modo a contribuir para o cumprimento do dever do Estado, de dar as garantias individuais ao cidadão e cidadã, para que possam ter o pleno exercício de sua cidadania".

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No site do ministério o cargo consta como vago. Procurado para comentar o caso, o Ministério não respondeu. Luzia também foi procurada através de suas redes sociais, mas não se posicionou sobre a saída do governo.

Esta é a segunda exoneração da pasta desde que Macaé Evaristo assumiu depois da demissão de Silvio Almeida em meio a acusações de assédio sexual. Na última quinta-feira, 19, o Secretário Nacional da Criança e do Adolescente, Claudio Augusto Vieira também deixou o cargo. Vieira é alvo de denúncias de assédio moral.